城市化进程还在继续，人们涌入城市，是想过上美好的生活。然而，发达、多彩的城市，也充斥着焦虑、压力，叠加家庭日益小型化，城市里生活着越多孤独的个体。住了10年，很可能连对门都不认识。

如何让人们走出家门，把城市中拥有同一生活向往的人真正地链接在一起，不仅在物理空间上，而且在精神层面相连，恢复社会和人的情感链接？近年来，火爆的社群就是想要解决这个痛点。走在前列，探索成功的企业，取得的效果显著。

如何营造社群，未来社群会如何发展？最近，明源君参加了一个城市社群论坛，一次聆听了阿那亚、麓湖、时代中国、NIO蔚来、抖音等社群负责人的系统分享。这些都是目前国内社群运营的标杆——不仅有山川湖海（如阿那亚、麓湖），还有诗和远方（NIO蔚来、抖音），以及日常烟火（如时代趣乐部）……

明源君对比下来觉得，对大多房企来说更具有借鉴性的还是充满日常烟火的时代中国的社群品牌时代趣乐部。从2018年成立至今不过3年多，但其已经在11个城市的100多个社区成立了300 多个社群，拥有超2万名核心成员，每年平均开展活动超过2000场，累计吸引超30万人次参与……其中，87%的活动都是由趣乐部成员自发组织开展的。已经形成了独具特色的城市型社群网络模式，不仅让业主嗨起来，还带动城市嗨了起来。时代是怎么干成的，明源君拿到了一些内部资料，下面详细展开说。

文艺的种子、社区的配套

早在二十年前就已经埋下

成功的社群一定是自我生长起来的。

下图是一棵榕树，这样的大榕树在南方随处可见。过去，有榕树的地方就有树荫，就会有人在下面休憩、喝茶，有了人，树下慢慢就会有茶馆、饭店，越来越多的人在周边聚集、居住和生活。即便在现代化的大都市，大榕树依然是聚集人群——纳凉、聊天、跳舞、玩闹……的强大磁场。

▲广州的榕树

时代的社群观，也是在这种像榕树一样包容开放的生态环境下生长出来。

一、时代，从一开始就将自己的目标定为营造一种生活

作为一家极具南方特色的企业，时代认为生活比什么都重要，盖房子、建社区，本质上都是在营造一种生活。

比如，时代的销售广告充满了文艺范，不像是在卖房子，更像是用一种鲜明的态度寻找有共同观点、希望同质而居的小资青年。这，吸引了一批又一批文艺的年轻人，成了时代的业主。

二、不只有口号，还有前瞻设计，让艺术真正融入生活

营造生活方式，理念、口号很重要，社区的功能性配套也十分重要。以前的多数小区因为在设计的时候对日后活动场景思考不足，社区功能性普遍不足。

时代很有前瞻性。早在2001年时代玫瑰园规划初期，建筑设计师冼剑雄便开始设想未来的入住场景。为了不让邻居成为最熟悉的陌生人，玫瑰园一期在当时首创性地加入了「阳光电梯」和「空中邻里空间」，在后来的建设中，更是巧妙引入「架空廊道」，连接社区内的公共艺术系统，活化整体空间。

为了真正让艺术走进社区、融入生活，时代甚至在小区建了一座美术馆。2010年，由国际建筑大师库库哈斯设计的华南第一家民营社区美术馆——时代美术馆正式落成。

时代美术馆将一个美术馆分3部分，镶嵌在时代玫瑰园一栋高层住宅楼里。这是一个在当时甚至现在都非常大胆的方案，面临着成本、 施工、政府审批等多重挑战。但也正因为此，美术馆完全融入到了社区民众当中。

▲库哈斯（左）和镶嵌在时代玫瑰园一栋高层住宅楼里的时代美术馆

时代还把美术馆进一步打碎再重组放进社区：坚持在每个小区都有至少一件艺术家原创雕塑作品，每一座雕塑都有自己的名字和编号，目前已经入库的就超过180件作品……

▲佛山·时代城小区的雕塑

把展览空间放到家的楼下，逐步在所有项目落成趣乐部架空层，把儿童设施、运动设备 、社交空间、教育空间等提前预留，设计上尽量兼顾多功能性、实用性与耐用性。

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▲时代海伦堡·印记（武汉）的架空层

三、有趣的人+合适的空间，有趣的事情自然就发生了

就像一棵大榕树会汇聚人，一楼架空层的木桩阵，下午3-5点，是小朋友的室外课堂。

▲时代玫瑰园一楼架空层的木桩阵

来自湖南的吴懿媛阿姨，住在时代玫瑰园已经9年了。吴阿姨从小喜欢舞蹈，退休之前在文化站工作，拥有不错的舞蹈技巧。孙子上幼儿园后，吴阿姨有了空闲时间，便同小区邻居一起组建了舞蹈趣乐部。

玫瑰园美术馆早上空着的展厅，成为她们每天早上九到十点间雷打不动的排练空间。美术馆曾经到访一位外国舞者，与吴阿姨的舞蹈队一起完成了一部艺术作品《行走的舞蹈》。

▲在时代美术馆会客厅练舞的阿姨

标准化复制和自培育并行不悖

鼓励业主自治，时代链接资源

区别于常见的单个社区孵化社群的路径，趣乐部形成了具有时代自身特色的城市型社群网络发展模式：先将「生活艺术家」的品牌基因种进每个城市的社区里，再抓住最具普适性的「兴趣」作为链接点，最后各城市的社群形成合力。

为了让社群在自主发展的同时，保证文化输出的一致性，在初创阶段，时代选择了用企业的人力架构，调动社群理事长，推行标准模式。趣乐部的社群运营体系，是一个网格化的三级运营生态：

集团搭建专项运营团队，建立标准和管理；城市成立运营平台，下沉至每一个社区组建社群；每一个社群都采用征集、筛选的方式选择业主领袖为群主，成员持续淘汰纳新；开发商营销、物业、客关为社群赋能激活。社群的成果又向上输送，为社群产品优化提供实践参考。

此外，社群组织内以季度理事会的举行强化每个成员的公共性，并通过议事机制、活动链接、趣基金强化个体的组织联系，构建了自运营的网格状社群管理生态。

▲趣乐部的社群运营体系

趣乐部的初创期，时代在集团成立趣乐部前端设计团队，回到旧社区里蹲点2个月，观察业主们的生活。在不同城市的56个社团里提炼出了四大类别，以及10个基础好、活跃度高的社群作为第一代旗舰社群直升培育（如下图所示）。

▲四大类别社群

以标准模型的方式消解不同城市发展差异化的同时，也鼓励各自培育有在地化特色的地方社群。

例如，最成熟的广州趣乐部，在旗舰社群基础上，自行培育出时光摄影趣乐部、气排球趣乐部、毽球趣乐部此类合计10种小众社群。

为了解决多社区交流的地域限制问题，同步建立线上趣乐部，运用社群管理工具，实现线上社群的同时运营。

▲时代趣乐部线上社群互动

运营体系搭建完成并良好运转起来后，时代的工作人员逐渐退居幕后，社群发展小组转为更关注嫁接更广阔的文化资源培育4大品牌活动：「和湾区一起跑」「童梦节」「平常艺术节」和「TBA 篮球联赛」。

 ▲4大品牌活动及主题活动

目前，趣乐部87%的活动都由成员自发组织开展，时代则注入自己的资源，让火烧得更旺。

有的业主，因为社群活动90岁了还在学习

朱伯是时代廊桥太极趣乐部群主，虚岁91，太极趣乐部人数24人。2008年朱伯入住时代廊桥（珠海），09年就组织了太极社，每日都会在小区内打太极拳。当时廊桥小区没有会打拳的，朱伯发信息给每户的户主，免费教太极。

太极社发展为太极趣乐部之后，为了更好地联系群友，朱伯玩上了微信，大家常常在群里交流，朱伯也常用表情包聊天。这10年朱伯带领群友参加了十余次大型比赛。曾获得港珠澳比赛太极拳的二等奖。2020年，更是率领太极趣乐部获得珠海市级比赛气功六字诀比赛的二等奖。

还有的业主，在社群活动中触摸到了梦想

从2018年9月开始，时代中国正式冠名龙狮篮球俱乐部，成为了广州唯一一支CBA球队——时代中国广州队。时代中国趣乐部随后发起了时代中国篮球联赛，简称时代中国TBA。

长沙时代倾城篮球趣乐部的飞飞，是一个狂热的篮球迷。从微信头像，到朋友圈背景，再到每一天发的动态，都和篮球相关。篮球就是他生活的向往。

入住长沙时代倾城后，他结识了和其他爱好篮球的业主，一起组建和运营起了社区球队，一周两赛。业主篮球联赛也从第一届的几支队伍，发展到现在的三十多支，还带动了长沙众多小区举办社区篮球赛。

在时代中国TBA篮球联赛时，他们一路闯进决赛，踏进天河体育馆（时代中国广州队的主场）摸到了CBA的地板。他在决赛的场馆说，「曾经遥不可及的梦想，终于实现了！」

▲TBA篮球联赛决赛

这就是时代用5个人的核心初创团队，就能把趣乐部做起来，覆盖分散在全国各地、年龄从百岁老人到刚学会说话的小朋友的60万位业主的秘密。

即便是去年疫情最严峻的时期，长沙的家宴和汇演也通过线上的方式继续传承。业主有这样的自驱力，时代只需乐见其成。

社群的边界不断扩大

业主获得感越来越强

一滴水，只有汇入江河大海，才不会干枯。社群活动也是如此。从社团到社群，从单个社区到多个社区，乃至多个城市联动，是一滴水汇入江河。

但，仅限于社区限于业主本身，仍然只是一部分人的自嗨。只有走出社区，走向城市，为城市和社会创造价值，并从中汲取能量，才能获得更大的活力。

时代认为，社群不只是将一群人聚集在一起做点事情，艺术、爱和对生活的热情本身应该为社会创造更大的价值。 

早在2006年，时代就持续推出《生活艺术家》杂志，邀请各个领域的专家和大众一同探讨艺术……时代趣乐部成立之后，走出去的步子迈得更大——

有「开」一家咖啡店的线下活动

时代趣乐部联合「超级灵感」青年艺术创意平台发布「青年艺术社群计划」，为年轻艺术家与时代社群之间搭建一座桥梁。

作为青年艺术社群计划的首次尝试，2020年6月，趣乐部携手创意咖啡品牌fastfoot、青年艺术创意平台「超级灵感」、青年社群媒体「北辰青年」及以艺术家isolan麦葵为代表的在地艺术家，推出了「出趣玩| COFFEE FOR FUN」计划。

在fastfoot的咖啡空间中进行的「出趣玩」六月限定包装，活动期间吸引众多游客、年轻人拍照打卡，是这次计划里最大的一个联乘作品。最终，「出趣玩」在地艺术社群计划获得了超240万人次的关注和参与。

▲「出趣玩」六月限定包装

也有跨界李宁设计的线上线下联动

去年8月，时代玩得更大。其联合李宁设计，围绕产品共创与文化共创的精神内核，以「年轻不服」为主张，「和湾区一起跑」时代中国第三届城市活力运动落地15个城市站。

▲「年轻不服」海报

活动提取城市在地文化和品牌基因的基础上，打造跨界产品并以此创作开发相关的装置、视频、盲盒等互动新触点，主要有赛博朋克美术风格的跨界概念视频、数字虚拟SHOW、跨界云发布会、6大线上盲盒、限时POP-UP STORE。

2020年8月18日，活动小程序上线；8月19日，时代中国·李宁设计跨界概念片发布；8月27日数字虚拟SHOW和跨界云发布会上线……最终，「年轻不服」相关话题超6355万次曝光触达，15个城市站超5万人次参与线上线下活动，全网视频观看量超1529万次！

▲和湾区一起跑

还有走出城市，走向乡村的公益

早在2018年，时代就启动了「田埂花开」计划，这是一个乡村艺术素质教育公益项目，时代把趣乐部社区艺术空间的设计理念再次提升与丰富，一方面，为乡村孩子带去设备完善的多功能艺术教室、孵化在地教师、推进艺术支教，发起乡村文艺复兴运动；另一方面，也让更多的趣乐部成员在奉献爱的过程中收获爱。

目前「田埂花开」活动已经走进了全国3个省、17个地市、41个县，建设了139个艺术教室，开展超过40,000节艺术素质教育课，受惠学生超过60万人。

据了解，未来时代还将通过时代基金会，在全国范围内建设超过1000间多功能艺术教室，惠及超过300万乡村儿童。

▲「田埂花开」计划：多功能艺术教室

这种不同社区、不同省市，从城市到乡村的各种社群活动，让业主与业主，业主与城市以及与整个社会产生了联系，生活和生命都得到了极大的拓展。

小结

人们买房子，购买的不是一个物理空间，是一种生活方式。社群为此提供了舞台。时代中国的社群从社区走向城市，从城市延伸到乡村，甚至还将艺术播撒到了国外（2018年时代美术馆在柏林开设了时代艺术中心，是中国第一家率先在海外开设分支机构的民营美术馆），但时代并不满足，还在持续迭代之中。

▲「人民公园LIVE」第四届城市社群论坛

明源君参加的社群论坛，就是时代中国，联合北辰青年、时代趣乐部，举办的「人民公园LIVE」第四届城市社群论坛。不难预见，未来，时代趣乐部还会有更多的精彩，带给行业更多可借鉴的点。